2026/10/09 15:35
長く、気持ちよく使っていただくために
COLORA CAMERASでは、ヴィンテージカメラを一台ずつ整備・確認してからお届けしています。届いたあとの使い方で迷ったときや、動作に不安を感じたときも、お気軽にご相談ください。
カメラ本体の3か月動作保証
当店でご購入いただいたカメラ本体には、3か月の動作保証をお付けしています。通常のご使用で撮影に必要な機能に不具合が生じた場合は、期間内にご連絡ください。症状を確認し、対応方法をご案内します。
落下・水濡れ・強い衝撃、分解や改造、誤った取り扱いによる故障、フィルムや電池などの消耗品は保証の対象外です。
不具合を感じたときは
まずはお問い合わせフォームから、ご購入者様のお名前、カメラの機種、ご購入時期、不具合の症状をお知らせください。状況が分かる写真や動画があれば、あわせてご案内いただけると確認がスムーズです。
フィルムが入ったままの場合や、操作に引っ掛かりを感じる場合は、無理に動かさずご相談ください。カメラの発送が必要な場合は、確認後に送付方法をご案内します。
保証対応後、当店からお客様への返送料は全国一律800円をご負担いただきます。
普段のお手入れ
使い終わったら柔らかい布で表面を軽く拭き、直射日光や高温多湿を避けて保管してください。レンズの汚れが気になるときは、レンズ用の道具で優しくお手入れを。撮影や保管で分からないことがあれば、購入後もご相談いただけます。
困ったときは、お気軽に
「故障かどうか分からない」という段階でも大丈夫です。まずは状況をお聞かせください。
